La transformación del mercado laboral mundial ha dado un giro importante con la llegada de la inteligencia artificial. Esta fuerza tecnológica no solo influye en la forma en que las empresas operan, sino que también redefine sus proyecciones futuras

La transformación del mercado laboral mundial está experimentando una revolución sin precedentes con la aparición de la inteligencia artificial (IA). Comparable al advenimiento de la máquina de vapor o la electricidad, esta fuerza tecnológica está transformando profundamente la forma en que las empresas operan en la actualidad. En el centro de esta metamorfosis se encuentra Salesforce, una empresa ampliamente reconocida por sus soluciones en la nube, que recientemente reveló datos de un estudio futuro realizado por la International Data Corporation (IDC).

Los números son impresionantes: gracias a la IA, la Economía de Salesforce debería generar más de 2.020 mil millones de dólares en ingresos adicionales y crear 11.6 millones de nuevos empleos para el año 2028.

De la IA predictiva a la IA generativa

Mientras que los análisis anteriores se centraban principalmente en el impacto de las soluciones en la nube, la orientación ha evolucionado para abarcar la creciente influencia de la IA en la economía. En 2021, se proyectaba que Salesforce y su ecosistema crearían 9.3 millones de empleos y 1.563 mil millones de dólares en ingresos para 2026. Sin embargo, la integración profunda de la IA ha elevado estos números a alturas sin precedentes. Desde 2014, Salesforce ha estado innovando con la IA predictiva. Hoy en día, la empresa está embarcándose en la segunda fase de esta revolución con la IA generativa, una tecnología que, según un representante de Salesforce, tiene como objetivo no solo «predecir el futuro, sino crearlo».

El impacto real de la IA es evidente, especialmente con la plataforma Einstein de Salesforce, que genera casi 100 mil millones de predicciones cada semana, revolucionando las operaciones en las áreas de ventas y marketing. En Sales Cloud, la IA permite a los profesionales generar automáticamente correos electrónicos personalizados, mejorando la eficiencia y reduciendo errores. Para algunos, esto significa adquirir nuevas habilidades para navegar en un mundo cada vez más automatizado. Para otros, podría significar un cambio completo de carrera.

Desafíos por superar

Sin embargo, esta transformación no viene sin sus desafíos. El estudio de Salesforce destaca varias preocupaciones que enfrentan las empresas al adoptar la IA. La escasez de talento, especialmente de «ingenieros de datos» y expertos en IA, es un obstáculo importante, citado por el 35% de los encuestados. ¿Quién es responsable si la IA toma una decisión incorrecta? La gobernanza, la confiabilidad de los datos y los costos asociados son otras preocupaciones importantes que obstaculizan la adopción generalizada de esta tecnología. La inteligencia artificial está firmemente arraigada en el panorama actual y su influencia está creciendo de manera exponencial. Las empresas que incorporen eficazmente esta tecnología estarán entre las que dominen la economía actual y futura. A pesar de estos avances, se requiere precaución ante los desafíos inherentes a su adopción.

Los gobiernos, las instituciones educativas y el sector privado deben colaborar para garantizar un uso responsable de la IA que beneficie a toda la sociedad. En conclusión, aunque el futuro siempre es incierto, una cosa es segura: con la IA desempeñando un papel cada vez más importante en nuestra economía y sociedad, estamos al comienzo de una nueva era de innovación y crecimiento. Solo las empresas y sociedades que reconozcan y abracen este potencial podrán cosechar verdaderamente sus beneficios

Fuente del artículo: finances news