Depuis la crise sanitaire, le paiement sans contact est devenu une évidence pour de nombreux consommateurs. Plus de 50% de paiements par carte bancaire sont effectués via contact sans contact

Longtemps réticents aux modes de paiement innovants et très attachés au cash, les Marocains commencent à changer leurs habitudes. Le cash perd en popularité au profit des cartes bancaires, des paiements mobiles et surtout du paiement sans contact. Ce sont des moyens plus sûrs et surtout plus économiques. Le paiement sans contact (NFC), introduit au Maroc il y a quelques années, a connu un essor spectaculaire avec l'arrivée du Covid-19 et les problèmes de santé associés. Outre la crise sanitaire, l'essor du paiement sans contact au Maroc a été tiré par plusieurs facteurs, tels que la croissance rapide de l'industrie des smartphones, l'amélioration des infrastructures de paiement électronique et la demande croissante de commodité et de sécurité de la part d'une partie des consommateurs.

Plusieurs banques au Maroc ont intégré cette technologie dans leurs cartes de crédit et applications mobiles, permettant aux clients d'effectuer des paiements sans contact chez une grande variété de commerçants, des supermarchés aux restaurants et stations-service. Aujourd’hui, l’utilisation du paiement sans contact est très répandue dans la distribution, les pharmacies, les boucheries et autres secteurs.

Selon Rachid Saihi, directeur général du Centre monétaire interbancaire, les Marocains dépensent en moyenne 1.830 DH par carte et par mois, dont la moitié est payée sans contact, c'est-à-dire simplement en plaçant la carte ou le téléphone portable dans le terminal de paiement sans avoir à le faire. entrez le code secret. Nous sommes passés d'un ratio de paiements sans contact de 49,7% en nombre et 29,3% en valeur au cours du premier trimestre 2022, à un taux de 55,6% en nombre et 30,1% en valeur au cours de la même période en 2023. Une autre statistique importante est que le nombre total de cartes bancaires émises par les émetteurs marocains s'élève à 19,6 millions de cartes en circulation, dont plus de 14,6 millions disposent d'une fonctionnalité de paiement sans contact.

Apple Pay fait son entrée

La multinationale technologique du secteur des paiements, Mastercard, a introduit cet été le service de paiement « Apple Pay » au Maroc. Elle entre ainsi sur le marché marocain à travers CIH Banque et le Crédit Agricole. Les deux banques ont annoncé le lancement du service de paiement pour leurs clients détenteurs de cartes Mastercard. Ce système de paiement sans contact permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions sécurisées en apportant simplement leur iPhone ou Apple Watch à un terminal de paiement électronique. Cette solution, déjà acceptée dans de nombreux commerces, offre une nouvelle facilité aux consommateurs marocains pour leurs achats quotidiens. Chaque achat Apple Pay est sécurisé, authentifié via Face ID, Touch ID ou le code d'accès de l'appareil, ainsi qu'un code de sécurité dynamique unique.

Une tendance générale

Hors du Maroc, une véritable tendance du Sans Contact se consolide. Au Moyen-Orient et en Afrique, plus de 701 TP3T de personnes utilisent désormais le paiement sans contact, selon une enquête mondiale réalisée par Mastercard. Dans la région MENA, les perceptions de sécurité et de commodité ont conduit à une préférence pour les cartes sans contact pendant cette période. En plus de ne pas avoir à saisir de code sur un point de vente ni à manipuler de pièces ou de billets, le paiement NFC est rapide et permet aux utilisateurs de gagner un temps considérable en caisse.

L'enquête révèle également quatre autres résultats : 6 personnes sur 10 dans la région MENA ont changé leur carte conventionnelle en une carte sans contact ; 84% a déclaré que le paiement sans contact est un mode de paiement plus hygiénique ; 79% considèrent que les moyens de paiement sans contact sont faciles à adopter et enfin, 64% des personnes interrogées confirment que la pandémie les a amenés à utiliser moins d'argent liquide. Bref, selon MasterCard, il s'agit d'un changement qui devrait se maintenir sur le long terme, puisque 81% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles continueraient à utiliser le paiement sans contact une fois la pandémie terminée.

Source de l'article :finances news hebdo