La transformation du marché du travail mondial a pris un tournant important avec l’arrivée de l’intelligence artificielle. Cette force technologique influence non seulement la façon dont les entreprises fonctionnent, mais redéfinit également leurs projections futures.

La transformation du marché du travail mondial connaît une révolution sans précédent avec l’émergence de l’intelligence artificielle (IA). Comparable à l’avènement de la machine à vapeur ou de l’électricité, cette force technologique transforme aujourd’hui profondément le fonctionnement des entreprises. Au centre de cette métamorphose se trouve Salesforce, une entreprise largement reconnue pour ses solutions cloud, qui a récemment révélé les données d'une future étude menée par l'International Data Corporation (IDC).

Les chiffres sont impressionnants : grâce à l’IA, l’économie Salesforce devrait générer plus de 2 020 milliards de dollars de revenus supplémentaires et créer 11,6 millions de nouveaux emplois d’ici 2028.

De l’IA prédictive à l’IA générative

Alors que les analyses précédentes se concentraient principalement sur l’impact des solutions cloud, les orientations ont évolué pour englober l’influence croissante de l’IA sur l’économie. En 2021, Salesforce et son écosystème devaient créer 9,3 millions d’emplois et 1,563 milliard de dollars de revenus d’ici 2026. Cependant, l’intégration profonde de l’IA a porté ces chiffres à des sommets sans précédent. Depuis 2014, Salesforce innove avec l’IA prédictive. Aujourd'hui, l'entreprise se lance dans la deuxième phase de cette révolution avec l'IA générative, une technologie qui, selon un représentant de Salesforce, vise non seulement à « prédire l'avenir, mais aussi à le créer ».

Le véritable impact de l'IA est évident, notamment avec la plateforme Einstein de Salesforce générant près de 100 milliards de prédictions chaque semaine, révolutionnant les opérations de vente et de marketing. Dans Sales Cloud, l'IA permet aux professionnels de générer automatiquement des e-mails personnalisés, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs. Pour certains, cela signifie acquérir de nouvelles compétences pour naviguer dans un monde de plus en plus automatisé. Pour d’autres, cela pourrait signifier un changement complet de carrière.

Des défis à surmonter

Cependant, cette transformation ne va pas sans défis. L'étude Salesforce met en évidence plusieurs préoccupations auxquelles les entreprises sont confrontées lorsqu'elles adoptent l'IA. La pénurie de talents, notamment d'« ingénieurs de données » et d'experts en IA, constitue un obstacle majeur, cité par 35% des personnes interrogées. Qui est responsable si l’IA prend une mauvaise décision ? La gouvernance, la fiabilité des données et les coûts associés sont d’autres préoccupations majeures qui entravent l’adoption généralisée de cette technologie. L’intelligence artificielle est fermement ancrée dans le paysage actuel et son influence croît de façon exponentielle. Les entreprises qui intégreront efficacement cette technologie figureront parmi celles qui domineront l’économie actuelle et future. Malgré ces avancées, la prudence est de mise en raison des défis inhérents à son adoption.

Les gouvernements, les établissements d’enseignement et le secteur privé doivent collaborer pour garantir une utilisation responsable de l’IA qui profite à l’ensemble de la société. En conclusion, même si l’avenir est toujours incertain, une chose est sûre : avec l’IA jouant un rôle de plus en plus important dans notre économie et notre société, nous sommes au début d’une nouvelle ère d’innovation et de croissance. Seules les entreprises et les sociétés qui reconnaissent et exploitent ce potentiel seront en mesure d’en récolter véritablement les bénéfices.

Source de l'article : actualités financières